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黑河市推进“跨省通办”便捷服务 为民解忧省心办

发稿时间:2023-06-15 18:59:20 来源: 金台资讯


(资料图片仅供参考)

人民网哈尔滨6月15日电 近年来,黑河市住房公积金管理中心坚持深化“放管服”改革,聚焦数字化发展建设,深入贯彻落实住建部和省住建厅关于住房公积金政务服务“跨省通办”工作部署和要求,强化“跨省通办”业务服务支撑,优化政务服务,促进群众异地办事便捷化、高效化,为持续推动黑河市住房公积金“跨省通办”业务提质增效。

数字赋能业务网办

为进一步推动更多的住房公积金服务事项“全程网办”,黑河市住房公积金管理中心充分结合数字建设,拓展政务数据应用途径,在“数据多跑路、群众少跑腿”上见实效。截至目前共实现了个人住房公积金缴存贷款等信息查询、异地购房提取住房公积金、开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明、提前还清住房公积金贷款、汇缴补缴、提前部分偿还住房公积金贷款、优化住房公积金个人证明类事项、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明、满法定年龄退休提取住房公积金、住房公积金单位登记开户、住房公积金单位及个人缴存信息变更、提前退休提取和租房提取13项住房公积金服务事项“全程网办”。

优化流程助力跨省通办

法律明确规定必须到现场办理或异地暂未实现“全程网办”的事项,坚持能办尽办原则,严格按照缴存地业务办理标准进行审查,并核对证件材料原件,通过全国住房公积金监管服务平台转至缴存地中心,为异地办事群众提供方便快捷的业务办理渠道,办理结果及时送达办事群众,切实提升异地办理时效。2022年,办理住房公积金“跨省通办”业务共244件(不含查询业务)。

科学设置跨省通办服务窗口

黑河市住房公积金管理中心在市、县两级住房公积金服务窗口设置“跨省通办”业务窗口,由专人负责受理跨省通办业务,并不断加强窗口工作人员业务培训,要求“跨省通办”专窗和所有窗口以及热线人员熟知业务,真正做到首问负责、有问必答,保证群众咨询都能得到满意的答复。

下一步,黑河市住房公积金管理中心将始终秉承“群众利益无小事,优质服务无止境”的服务理念,紧紧围绕“最多跑一次”的工作目标,进一步优化住房公积金“跨省通办”工作流程,对住建部和省厅部署要求的住房公积金“跨省通办”高频服务事项积极推进,为缴存人提供便捷高效的住房公积金事项“跨省通办”服务,让更多的缴存人享受到更加高效便民的住房公积金服务。(韩婷澎、周宏章)

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